Gids › Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 29 oktober 2026
1. Verkoper
De producten worden verkocht door Slokwijs, Van Gijnstraat 11A, 2288 GA Rijswijk, Nederland. Contact: info@slokwijs.com · +31 6 52672089.
2. Producten
Wij verkopen Slokwijs Rooibos: losse rooibosthee in zakken van 250 g, een levensmiddel. Het is geen geneesmiddel. De kenmerken staan op de productpagina.
3. Prijzen
Prijzen zijn in euro, inclusief btw en verzending binnen Nederland. De prijs die op het moment van bestellen wordt getoond, is van toepassing.
4. Bestelling
Je legt producten in de winkelwagen en plaatst de bestelling met je bezorggegevens. Een medewerker bevestigt de bestelling telefonisch voordat we verzenden. Zonder jouw uitdrukkelijke toestemming voegen we niets toe. Er is geen abonnement en er worden geen automatische zendingen verstuurd.
5. Betaling
Je betaalt bij levering, aan de bezorger.
6. Levering
We verzenden binnen 24 tot 48 uur na de bevestiging; de levertijd binnen Nederland is 3 tot 5 werkdagen. Lukt levering niet binnen 30 dagen, dan mag je de overeenkomst kosteloos ontbinden.
7. Herroepingsrecht en retour
Je hebt het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen (artikel 6:230o Burgerlijk Wetboek). Laat het ons binnen die termijn weten per e-mail aan info@slokwijs.com of per post aan Van Gijnstraat 11A, 2288 GA Rijswijk, Nederland, bijvoorbeeld met het modelformulier hieronder. Stuur het product daarna binnen 14 dagen terug. De kosten van het terugsturen zijn voor jou. We betalen het bedrag binnen 14 dagen na je melding terug, maar mogen wachten tot we het product hebben ontvangen.
Uitzondering (artikel 6:230p BW): rooibos is een verzegeld levensmiddel en kan om redenen van gezondheid en hygiëne alleen ongeopend worden teruggestuurd.
Modelformulier voor herroeping
Aan: Slokwijs, Van Gijnstraat 11A, 2288 GA Rijswijk, Nederland, info@slokwijs.com
Ik deel u hierbij mede dat ik onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep: …
Besteld op: … / Ontvangen op: …
Naam consument: …
Adres consument: …
Handtekening (alleen als dit formulier op papier wordt ingediend): …
Datum: …
8. Conformiteit
De producten moeten voldoen aan de overeenkomst (artikel 7:17 BW). Merk je een gebrek, meld het ons dan zo snel mogelijk. Je wettelijke rechten blijven altijd van kracht.
9. Klachten
Klachten kun je sturen naar info@slokwijs.com. We reageren binnen 14 dagen. Komen we er samen niet uit, dan kun je je wenden tot de bevoegde rechter. Informatie over je rechten vind je bij ACM ConsuWijzer (consuwijzer.nl).
10. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.